Agence UX et tests utilisateurs

Le meilleur moyen de savoir si votre produit est réussi c’est de le faire tester ! Le test utilisateurs est l’outil le plus performant pour améliorer l’efficacité d’un produit digital.

Agence tests utilisateurs

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Le meilleur moyen de savoir si votre produit est réussi c’est de le faire tester ! Le test utilisateurs est l’outil le plus performant pour améliorer l’efficacité d’un produit digital.

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Optimiser votre produit grâce aux retours des utilisateurs

Insights tests utilisateurs

Les retours des utilisateurs sont la clé pour améliorer votre produit. Grâce à nos tests utilisateurs, vous aurez :

  • Des retours précieux pour améliorer votre site Web ou application.

  • Des tests rigoureux pour identifier les points forts et faibles de votre produit.

  • Des recommandations cruciales pour optimiser la convivialité et la satisfaction des utilisateurs.

  • Un processus transparent et collaboratif pour impliquer votre équipe dans l'amélioration continue.

  • Des résultats tangibles qui garantissent une meilleure performance et une plus grande satisfaction client.

Optimiser votre produit grâce aux retours des utilisateurs

Insights tests utilisateurs

Les retours des utilisateurs sont la clé pour améliorer votre produit. Grâce à nos tests utilisateurs, vous aurez :

  • Des retours précieux pour améliorer votre site Web ou application.

  • Des tests rigoureux pour identifier les points forts et faibles de votre produit.

  • Des recommandations cruciales pour optimiser la convivialité et la satisfaction des utilisateurs.

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Pourquoi faire des tests utilisateurs à distance menés par nos experts UX

Développer un service sans le faire tester par ses utilisateurs, ça ne vous inquiète pas ? Les tests utilisateurs permettent de savoir comment vos clients interagissent avec votre produit ou votre service. Rassemblez rapidement des informations de vrais utilisateurs sur l’utilisation de vos sites web et applications mobiles et comprenez leurs attentes.

Feedback expérience utilisateurs

Feedback général de l’expérience

Observer pour savoir ce que les utilisateurs comprennent de votre produit

Évalutation expérience utilisateurs

Une évaluation détaillée

Obtenir des insights sur un sujet précis de l’expérience

Tests utilisateurs pour prendre une décision

Faciliter la prise de décision

Possibilité de comparer plusieurs solutions

Vidéos et commentaires des utiliateurs

Données collectées et analysées

Récupérer les vidéos, les commentaires écrits et l’analyse des données

Tests utilisateurs sur maquettes

A n’importe quelle étape du projet

Tests utilisateurs sur maquettes et/ou sur solutions déjà en production

Panel qualifié d'utilisateurs

Panel qualifié d’utilisateurs

Partenariat avec des panels réactifs et disponibles pour tester vos interfaces en toute transparence

Pourquoi faire des tests utilisateurs à distance menés par nos experts UX

Développer un service sans le faire tester par ses utilisateurs, ça ne vous inquiète pas ? Les tests utilisateurs permettent de savoir comment vos clients interagissent avec votre produit ou votre service. Rassemblez rapidement des informations de vrais utilisateurs sur l’utilisation de vos sites web et applications mobiles et comprenez leurs attentes.

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Des tests utilisateurs adaptés à votre projet et budget

Prix tests utilisateurs
Prix tests utilisateurs

Tests qualitatifs et quantitatifs à distance

A partir de

3250€ HT

5 tests qualitatifs (vidéos)

30 questionnaires

Panel de testeurs fourni par vos soins

Rédaction du protocole de test

Gestion et lancement des campagnes de tests

Analyse des données

Rapport complet sur les constats et recommandations

Présentation des résultats et explications

C'est parti !

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Tous types de tests utilisateurs

Sur devis

En présentiel et/ou à distance

Vidéos

Questionnaires

Sondages

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Comment se déroule un test utilisateur à distance ?

Les tests utilisateurs permettent d’observer les utilisateurs pendant qu’ils réalisent des tâches sur votre interface digitale. Nous analysons les difficultés qu’ils rencontrent dans la réalisation de scénarios d’usage prédéfinis pour ensuite  vous proposer des axes d’améliorations.

Méthodologie tests utilisateurs

1

Objectifs

du test

Lors d’une réunion, nous définissons avec vous les objectifs du test.

3

Conduite

des tests

Les utilisateurs répondent aux scénarios d’usages et à des tâches libres sur une maquette interactive et/ou une solution déjà existante.

2

Protocole

de test

Nous établissons les scénarios d’usage qui serviront de base au test (questionnaire et/ou video).

4

Restitution

des résultats

Nous analysons les questionnaires et/ou videos que nous mettons à votre disposition avec nos recommandations et des améliorations concrètes à effectuer sur votre interface.

Comment se déroule un test utilisateur à distance ?

Les tests utilisateurs permettent d’observer les utilisateurs pendant qu’ils réalisent des tâches sur votre interface digitale. Nous analysons les difficultés qu’ils rencontrent dans la réalisation de scénarios d’usage prédéfinis pour ensuite  vous proposer des axes d’améliorations.

Méthodologie tests utilisateurs

1

Objectifs

du test

Lors d’une réunion, nous définissons avec vous les objectifs du test.

2

Protocole

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Nous établissons les scénarios d’usage qui serviront de base au test (questionnaire et/ou video).

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Conduite

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Les utilisateurs répondent aux scénarios d’usages et à des tâches libres sur une maquette interactive et/ou une solution déjà existante.

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Accompagnement digital et audit

Votre site web a besoin d'être amélioré ?

Nous vous proposons un audit complet (éditorial, technique et ergonomique) de votre solution digitale.

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Les stats de l'UX qui vont vous convaincre

Les statistiques de l'expérience utilisateur
  • Environ 85% des problèmes liés à l'expérience utilisateur peuvent être détectés avec seulement 5 utilisateurs.

  • Identifier et résoudre les problèmes d'UX tôt peut réduire les coûts de développement jusqu'à 50%.

  • Les tests utilisateurs augmentent la satisfaction client de 15% à 30%.

  • Chaque euro investi dans l'UX rapporte en moyenne 100 dollars.

  • Les problèmes détectés tôt prennent 10 fois moins de temps à être corrigés comparé à ceux découverts après le lancement.

    Sources : InVision, BinarApps, The Story, HatchWorks.


Les stats de l'UX qui vont vous convaincre

Les statistiques de l'expérience utilisateur
  • Environ 85% des problèmes liés à l'expérience utilisateur peuvent être détectés avec seulement 5 utilisateurs.

  • Identifier et résoudre les problèmes d'UX tôt peut réduire les coûts de développement jusqu'à 50%.

  • Les tests utilisateurs augmentent la satisfaction client de 15% à 30%.

  • Chaque euro investi dans l'UX rapporte en moyenne 100 dollars.

  • Les problèmes détectés tôt prennent 10 fois moins de temps à être corrigés comparé à ceux découverts après le lancement.

    Sources : InVision, BinarApps, The Story, HatchWorks.


Quels sont les différents tests utilisateurs ?

Tests utilisateurs à distance (non modérés)

Tests utilisateurs à distance

Ce type de tests utilisateurs est effectué à distance à l’aide d’un logiciel de tests où les participants (testeurs) travaillent seuls (sur ordinateur, tablette ou mobile) et rapporte leurs conclusions.

Les chercheurs UX proposent une série de questions et/ou de tâches à accomplir aux testeurs.

Tests utilisateurs à distance (non modérés)

Tests utilisateurs à distance

Ce type de tests utilisateurs est effectué à distance à l’aide d’un logiciel de tests où les participants (testeurs) travaillent seuls (sur ordinateur, tablette ou mobile) et rapporte leurs conclusions.

Les chercheurs UX proposent une série de questions et/ou de tâches à accomplir aux testeurs.

Tests utilisateurs à distance (non modérés)

Tests utilisateurs à distance

Ce type de tests utilisateurs est effectué à distance à l’aide d’un logiciel de tests où les participants (testeurs) travaillent seuls (sur ordinateur, tablette ou mobile) et rapporte leurs conclusions.

Les chercheurs UX proposent une série de questions et/ou de tâches à accomplir aux testeurs.

Tests utilisateurs modérés (en laboratoire)

Tests utilisateurs modérés

Contrairement aux tests utilisateurs à distance, les tests utilisateurs modérés sont encadrés par les UX Designers.

Pour cette étude de tests utilisateurs, il est important de connaître vos objectifs et le périmètre du test.

Tests utilisateurs modérés (en laboratoire)

Tests utilisateurs modérés

Contrairement aux tests utilisateurs à distance, les tests utilisateurs modérés sont encadrés par les UX Designers.

Pour cette étude de tests utilisateurs, il est important de connaître vos objectifs et le périmètre du test.

Tests utilisateurs modérés (en laboratoire)

Tests utilisateurs modérés

Contrairement aux tests utilisateurs à distance, les tests utilisateurs modérés sont encadrés par les UX Designers.

Pour cette étude de tests utilisateurs, il est important de connaître vos objectifs et le périmètre du test.

A quel moment faire des tests utilisateurs ?

Conduire des tests utilisateurs en phase de conception

Tests utilisateurs sur maquettes

Lors de la phase de conception, faire des tests utilisateurs permet d’évaluer la bonne compréhension des parcours utilisateurs, de l’ergonomie et de la compréhension de la solution.

Ces tests utilisateurs sont effectués sur les maquettes, de préférence interactives, de votre solution digitale.

Conduire des tests utilisateurs en phase de conception

Tests utilisateurs sur maquettes

Lors de la phase de conception, faire des tests utilisateurs permet d’évaluer la bonne compréhension des parcours utilisateurs, de l’ergonomie et de la compréhension de la solution.

Ces tests utilisateurs sont effectués sur les maquettes, de préférence interactives, de votre solution digitale.

Conduire des tests utilisateurs en phase de conception

Tests utilisateurs sur maquettes

Lors de la phase de conception, faire des tests utilisateurs permet d’évaluer la bonne compréhension des parcours utilisateurs, de l’ergonomie et de la compréhension de la solution.

Ces tests utilisateurs sont effectués sur les maquettes, de préférence interactives, de votre solution digitale.

Faire des tests utilisateurs pour évaluer et/ou améliorer l'existant

Tests utilisateurs pour améliorer l'existant

Les tests utilisateurs menés sur une solution déjà en production permettent d’apporter des améliorations ergonomiques et d’utilisabilité de votre interface digitale.

Faire des tests utilisateurs pour évaluer et/ou améliorer l'existant

Tests utilisateurs pour améliorer l'existant

Les tests utilisateurs menés sur une solution déjà en production permettent d’apporter des améliorations ergonomiques et d’utilisabilité de votre interface digitale.

Faire des tests utilisateurs pour évaluer et/ou améliorer l'existant

Tests utilisateurs pour améliorer l'existant

Les tests utilisateurs menés sur une solution déjà en production permettent d’apporter des améliorations ergonomiques et d’utilisabilité de votre interface digitale.

FAQ Tests utilisateurs

Qu'est-ce qu'un test utilisateur ?

Pourquoi réaliser des tests utilisateurs ?

Combien de testeurs utiliser pour mes tests utlisateurs ?

Quel est le prix d'un test utilisateur ?

FAQ Tests utilisateurs

Qu'est-ce qu'un test utilisateur ?

Pourquoi réaliser des tests utilisateurs ?

Combien de testeurs utiliser pour mes tests utlisateurs ?

Quel est le prix d'un test utilisateur ?

FAQ Tests utilisateurs

Qu'est-ce qu'un test utilisateur ?

Pourquoi réaliser des tests utilisateurs ?

Combien de testeurs utiliser pour mes tests utlisateurs ?

Quel est le prix d'un test utilisateur ?

On ne mord pas !

On ne mord pas !

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